
Questions fréquemment posées
Pour passer commande, rien de plus simple ! Ajoutez le produit de votre choix à votre panier en veillant à consulter le guide des tailles correspondant. Une fois votre panier finalisé, procédez au règlement directement en ligne. Vous recevrez ensuite un e-mail confirmant la prise en compte de votre commande.
Non, il n’est pas possible de modifier ou d’annuler une commande après paiement, car les articles sont produits à la demande. Cependant, vous pouvez nous contacter par e-mail à contact@mypartenaireclub.fr en indiquant votre numéro de commande.
Nous étudierons votre demande à titre exceptionnel, uniquement pendant la période d’ouverture de la boutique. Une fois celle-ci fermée, aucune modification ne sera possible.
Non, les produits ne peuvent pas être échangés, car ils sont fabriqués à la commande. Nous vous recommandons donc de bien vérifier le guide des tailles avant de finaliser votre achat.
Toutefois, si vous avez une demande exceptionnelle, vous pouvez nous contacter par e-mail à contact@mypartenaireclub.fr pendant la période d’ouverture de la boutique, en précisant votre numéro de commande. Passé ce délai, aucun échange ne sera possible.
En cas de problème, vous pouvez nous contacter par e-mail à contact@mypartenaireclub.fr.
Vous pouvez également vous rapprocher de votre club ou association pour toute question liée au retrait de votre commande.
Pour toute demande spécifique, notre équipe reste disponible pour vous aider.

